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以诚铸魂 凝心聚力 优秀文化助推企业高质量发展

浙江省建工集团

浙江省建工集团是全国首批房屋建筑工程施工总承包特级企业,也是与共和国同龄的浙江省大型国有骨干建筑企业,注册资本10亿元。集团下设分支机构30余家,有工程技术、经济专业人员8000余名,高、中级技术人员4000余名(其中教授级高级工程师20余名),项目经理(建造师)800余人。企业年总产值400亿元、年施工面积4000万平方米以上,施工辐射32个省市以及阿尔及利亚等国,在国内形成了西北、中南、北方等十大区域市场。集团创出国家和省部级优质工程500余项、安全文明标化工地600多个,有60多项科技成果获省级以上表彰,有省级、国家级工法70多项,有发明专利、实用新型专利100多项。

集团长期以来始终坚持“敬业 守信 建优 筑福”的企业价值观,为社会提供了无数的精品工程,树立了良好的企业形象。近年来,集团以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,积极培育和践行社会主义核心价值观,深入构建和完善企业文化理念体系,以“建于精诚,工于品质”的理念,大力培育和形成了“以诚为核”的企业文化,有力推动了企业全面、持续、健康的发展。集团先后获评全国文明单位、全国优秀施工企业、全国建筑业先进企业、全国建筑业诚信企业、全国重合同守信用单位、全国五一劳动奖状、全国精神文明建设工作先进单位、全国建筑业企业文化建设示范企业等一系列荣誉,在行业内外享有较高的知名度和美誉度。

一、构建以诚为核的文化体系

习近平总书记在党的十九大报告中指出:“推进诚信建设和志愿服务制度化,强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”。作为一种价值理念,诚信是社会主义核心价值观的重要内容,是经济社会持续健康发展的推动力,是在市场竞争环境下推动企业高质量发展的立企之本。

(一)浙江建工“诚文化”解析

浙江建工通过开展企业文化建设调研,对现有企业文化进行了深度解析、深刻总结、深入提炼,建立了以“诚”为内核的企业文化。

如上图所示,浙江建工的企业文化体系是以“诚”为内核的同心圆模型。主色调为蓝色,代表稳健智慧、注重科技、追求效率。

模型的圆心是“诚文化”内核,代表浙江建工对“诚”的忠实信仰。以圆周形式围绕着文化内核的是基本理念体系,代表着“诚文化”的延伸与体现。

模型圆周上的是核心价值观:敬业,就是以“诚”立业;守信,就是以“诚”践诺;建优,就是以“诚”筑品;筑福,就是以“诚”履责。

集团以“诚”文化引导文化建设,使集团干部职工拥有了强大的文化自信和文化自觉,秉承“诚者成、诚则成”的坚定信念,进一步打造集团优秀文化品牌。

(二)浙江建工文化理念

1、核心价值观:敬业、守信、建优、筑福

2、企业精神:与时俱进、追求卓越

3、企业愿景:百年建工、行业一流

5、企业使命:让住行更舒适、让生活更美好

6、企业发展理念:转型、创新、和谐、惠民、绿色

7、企业经营理念:诚信好、服务好、品质好、效率高

8、企业管理理念:管理上精耕细作、技术上精益求精、质量上精雕细刻、经营上精打细算

9、企业服务理念:员工让企业放心、企业让员工放心、产品让业主放心

二、培育“诚文化”的主要做法

(一)教化于人,诚文化入脑入心

浙江建工深入挖掘“诚文化”内涵,不断加大诚文化的培训与宣传,把“诚文化”与宣传中华传统文化和社会主义核心价值观紧密结合起来、与企业和个人的信用建设紧密结合起来,进一步推进“诚文化”的落地见效,开展了一系列学习教育工作。建立学习型组织,分层组织诚文化专题培训,使各级管理人员,特别是党组织书记和中高级管理者,不仅当好了诚文化的实践者、探索者,更成为了诚文化的倡导者和培育者,将理念宣贯到了各个层面和每位员工;充分利用主题党日、工会小组会议,组织党员职工学习讨论企业文化;积极开展诚文化征文、诗歌朗诵、演讲比赛、道德讲堂、读书会、文化知识竞赛等活动,提炼诚信案例,选树模范标杆,发布《企业文化手册》、《诚文化》宣传册、《经验传真》等,号召全体员工学习践行;加强员工意识形态、品牌商誉等舆情监测和分析工作,每月发布舆情分析报告;开展员工思想动态调查分析,切实了解员工的所思所想所盼,解决员工的实际问题;在员工中开展“五治五提五增”作风建设活动,转变工作作风、诚实做人、踏实做事,努力营造风清、气正、快速、高效的良好工作氛围;召开座谈会,查补短板,促进诚信经营、诚信服务、诚信合作,推动与战略合作伙伴的文化共建,在深度融合中实现共赢。

(二)外化于形,诚文化处处彰显

浙江建工不断创新宣传载体,优化宣传方式,利用多渠道、多媒介传播“诚文化”。在企业内刊《浙江建工报》开辟“诚者说”专栏,刊发评论性文章数十篇,领导班子成员带头撰文阐释诚文化,树立了正确的价值导向,营造了良好的“诚文化”氛围;编印了以“诚”为主题的广告宣传册,发布了两部以“诚文化”为主线索,不同风格、面向不同受众的企业宣传片;利用《浙江日报》、《建筑》杂志等外部宣传媒介进行文化宣传,对外扩大“诚文化”的影响力;利用网站、微信公众号、官方微博、品牌文化电子丛书等新媒体以“声情并茂”的形式宣贯诚文化,并积极与受众展开互动,通过业绩推介、员工寄语、典型宣传等专题策划,扩大了微信公众号粉丝量;每年举办文化体育节,开展送文化进项目等“四送”活动,在活动中传播文化;集团下属各单位、项目部积极创新载体,创办简报专刊,张贴企业文化宣传栏,将诚文化宣传展板挂到每一个项目,让“诚文化”的影响抵达一线基层员工,使诚文化处处可见,成为企业的金名片。

集团微信公众号开展各类宣传、互动活动

诚文化宣传海报

(三)固化于制,诚文化有章可循

浙江建工立足于用制度管人、按流程办事,为诚文化建设提供制度保障。在“诚文化”理念的指导下,通过企业文化问卷调查和各职能部门对内部管理流程的梳理,制定和完善了各项管理制度、业务流程、企业标准和工作职责,通过管理实践逐步将诚文化有机地和各部门、各岗位的具体职责相结合,形成了集团“信用管理体系”,从诚文化建设的基本内容、工作流程等方面进行了规范,切实满足国家“四库一平台”的要求;集团发布《员工手册》、《员工行为公约》等纲领性文件,各职能部门根据自身实际制定管理细则,从经营管理、纪检监察、业主服务、工程管理、供应商管理、绩效考核、薪酬晋升、权益保障等方面明确具体要求,从而约束和规范诚信行为;集团每三年制定符合当下发展阶段的《企业文化建设规划》,将《VI手册》编入《标化手册》,为指导项目部做好企业标识应用、形象展示以及文明工地建设提供标准。通过全面工作部署,定期组织检查考核工作,及时转化文化建设成果,扎实推进文化建设,从而有效地保证了企业健康发展。

(四)终化于行,诚文化落地生根

浙江建工将“诚文化”建设转化为行动。诚待员工、精心筑福,把发展成果惠及广大员工,不断提高福利待遇,上调员工工资标准,实行新招大学生、“走出去”员工住宿津贴制度,开展条线骨干人员评价,建立条线骨干人才库,大胆提拔使用年轻人才;基层单位持续优化生产生活条件,成立各类协会社团,为员工成长提供广阔的发展空间,不断增强员工的获得感和幸福感。诚待客户、匠心服务,坚持“工匠精神”,铸就精品工程,服务客户需求,超越客户期望,精诚为客户提供优质的产品、优惠的价格、优良的服务。诚待伙伴、互利共赢,用“诚信共赢”的智慧统筹利益,在分工与协作中与优秀分供商建立利益共同体,与跨领域合作伙伴建立战略联盟。诚待社会、守法经营,坚定执行和捍卫社会诚信体系,合法经营、依法纳税,恪守现代商业伦理和行业规范,在项目管理中严格履诺、信守合约,施工保持安全文明、绿色环保、环境整洁,大力推行建筑工业化与绿色建筑,实现与社会、环境的共赢共生和持续发展,积极开展各项公益活动,做优秀的企业公民。

建筑工人沟通日

集团为结对村-淳安云村捐助健身设施、图书

三、加强文化建设的主要成效

(一)员工“诚文化”得到了进一步内化

集团对“诚文化”的宣贯,将企业价值观内化为全体员工的信念,成为了员工日常工作、行为方式、待人处事的准绳。员工的职业态度、奉献精神和工匠精神明显增强,行为更加自觉规范,工作更富热情。近两年来,集团获评“浙江工匠”1人,“浙江建设工匠”5人,“浙建工匠”近千人。张亚龙当选全国团十八大代表、程泰德当选全国工会十七大代表。员工对企业更加忠诚,对伙伴、对客户、对社会更加诚信,在“诚文化”的共识下,集团与百余家大客户、合作伙伴建立了长期战略合作关系。

(二)企业管控水平得到了进一步提升

集团将“诚文化”融入企业管理体系,努力促进管理创新,从组织、制度、队伍和流程管控方面上下联动、夯实管理;围绕资金及成本管控,建立了项目独立核算账套,全面推行项目资金成本信息化;健全了从总部到区域公司再到项目部的各项管理系统,不断建立完善横向到边,竖向到底的管控体系。

(三)企业综合效益得到了进一步增长

在“诚文化”的浸润下,集团经营、科研、质量等各项工作均焕发出勃勃生机。经营效益持续提升,集团2018年新签合同额比上一年度同比增长7。4%,总产值同比增长4。3%,营业收入同比增长16。96%,利润总额同比增长123。2%;科研实力不断攀升,形成了以工程研究院为龙头的“五位一体”科技研发体系,承担“十三五”课题研究任务;创优夺杯业绩喜人,近六年获得七座鲁班奖;商业模式突破创新,EPC、PPP、工业化及各种组合模式的项目规模不断扩大、质量不断提升, 2018年承揽EPC项目29项,合同额突破百亿元,工业化项目178万平米。

浙江省委书记车俊观看集团装配式建筑和工业机器人建造展示

(四)企业良好形象得到了进一步弘扬

集团发挥“诚文化”的示范引领作用,团结动员广大员工为企业形象提升添砖加瓦,在项目建设过程中,充分体现了集团的管理能力、施工能力、队伍作风优势;每年收到来自政府、业主和各合作单位的感谢信、表扬信、锦旗等二十次以上;集团坚持企业发展与社会责任担当并重,不断投入到救灾援建、捐款捐物、文明结对、志愿服务等公益事业中,以诚信和爱心回馈社会;集团自2009年至今连续通过三次全国文明单位复评,还多次获评全国诚信典型企业、全国AAA级信用企业,品牌美誉度和社会影响力得到了进一步彰显。

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